PlayE4™-kassa

Miten turvallista luottokortin käyttäminen on Internetissä, ja miten teen talletuksen luottokortilla?

PlayE4™-yrityksen suojattu Internet-luottokorttijärjestelmä on nopea, käyttäjäystävällinen ja täysin turvallinen.Tehokkaimman mahdollisen suojauksen saamiseksi pelaajan tietokoneen ja maksupalvelimen välinen kaikki tiedonsiirto on suojattu SSL (Secure Socket Layer) -salauksella, joka on yleisin tietojen suojaustapa Internetissä.SSL-salausta käyttävät pankit ja muut laitokset, joilla on tiukimmat vaatimukset turvallisen tiedonsiirron suhteen.Katso lisätietoja täältä: .

Miten teen talletuksen tililleni?

Jotta voit lisätä varoja tilillesi, joudut rekisteröimään tilin. Katso lisätietoja sivulta Aloittaminen, ellet ole jo tehnyt niin. Kun sinulla on tili, voit tallettaa rahaa ja kasvattaa tasettasi. Rahaa talletetaan näin:

• Käynnistä PlayE4™-ohjelmisto.
• Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi kirjautumisnäyttöön.
• Paina salinäytön vasemmalta puolelta Kassa. Valitse sitten Talletus.
• Valitse haluamasi talletusmenetelmä.

PlayE4™ käyttää viimeisintä salaus- ja suojaustekniikkaa, jotta maksutapahtumasi ja -tietosi pysyvät täysin turvassa.Luottokorttitietojen lähettäminen ja rahansiirtojen suorittaminen on yhtä turvallista kuin niiden tekeminen omassa pankissasi.Kuinka kauan talletuksen käsittely kestää?

Luottokorteilla, PayPalillä, NETellerillä tai Moneybookersilla tehdyt talletukset lisätään taseeseesi muutamassa sekunnissa.Kansainväliset tilisiirrot ja Western Union -talletukset saapuvat pankkiimme yleensä vuorokauden kuluttua.PlayE4™-tilitaseesi hyvitetään enintään vuorokauden kuluttua siitä, kun olemme saaneet kopion siirtokuitista faksilla tai sähköpostilla osoitteeseen Support@PlayE4.com
Kun olet tehnyt talletuksen, valitse kassasta Maksutapahtumien historia varmistaaksesi, että pyyntösi on tallennettu.Jollei sitä ole jostakin syystä tallennettu tai hyväksytty yllä mainittujen aikojen kuluessa, ota yhteys: Support@PlayE4.com

Lähetin talletuksen, mutta taseeni ei ole muuttunut. Mitä minun pitää tehdä?

Luottokorteilla, PayPalillä, NETellerillä tai Moneybookersilla tehdyt talletukset lisätään yleensä taseeseen muutaman sekunnin kuluttua.Huomaa, että et voi lähettää vähimmäismääriä pienempiä tai enimmäismääriä suurempia summia.Jos talletuksesi evättiin, saat siitä viestin selaimeesi.Ellei PayPalillä, NETellerillä tai Moneybookersilla tekemääsi talletusta ole lisätty välittömästi, ota yhteys: Support@PlayE4.com

Miten voittoja nostetaan?

Jotta voit nostaa rahaa PlayE4™-tililtäsi, joudut kirjautumaan tilillesi käyttäjänimesi ja salasanasi avulla.Rahaa nostetaan näin:

• Käynnistä PlayE4™-ohjelmisto.
• Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi kirjautumisnäyttöön. Paina salinäytön vasemmalta puolelta Kassa ja valitse sitten Nosto.
• Valitse haluamasi nostomenetelmä.
• Kirjoita haluamasi summa ja napsauta LÄHETÄ.

*Huomaa: Emme veloita maksua mistään rahan nostovaihtoehdosta.

Millä menetelmillä rahaa voi nostaa?

Rahaa voidaan nostaa seuraavin tavoin: sekillä, tilisiirrolla, PayPalillä, NETellerillä tai MoneyBookersilla.

Pyyntösi näytetään Maksutapahtumien historia -sivulla Pyydetty-merkinnän kanssa, jos Web-kassa on hyväksynyt nostopyyntösi.Kun olet pyytänyt nostoa, pyytämäsi nostosumma vähennetään PlayE4™-tililtäsi välittömästi.Hyväksytty-merkintä lisätään, jos pyyntösi on hyväksytty PlayE4™-tilinpidossa ja rahat ovat matkalla sinulle. Hyväksyttyjä pyyntöjä ei voi peruuttaa.Kaikki nostopyynnöt käsitellään 2–4 päivän kuluessa niiden pyyntöpäivästä. Voit tänä aikana peruuttaa nostopyynnön ja palauttaa sen PlayE4™-tilille.Noston vähimmäissumma tilisiirrolla on 200 USD ja muilla nostomenetelmillä 20 USD.

Mikä sekki on?

Pankki myöntääsekin, ja sen voi lunastaa tai tallettaa vain henkilö, jolle se on osoitettu.Jos valitset noston sekillä, saat sekin postitse osoitteeseesi.Koska sekkien myöntäminen kestää pankeilta pitempään, sekkien saapuminen rekisteröitymisessä annettuun osoitteeseen saattaa kestää 3–4 viikkoa, sillä ne lähetetään ulkomailta.Jos osoitteesi muuttuu, ilmoita siitä meille välittömästi. Emme veloita sekkien käsittelymaksua.

Mikä tilisiirto on?

Tilisiirto on varojen sähköinen siirtotapahtuma PlayE4™-pankkitililtä omalle tilillesi.Varat näkyvät tilillä yleensä noin neljän päivän kuluttua nostopyynnön käsittelemisen jälkeen.Emme veloita tilisiirtojen käsittelymaksua. Jos valitset tilisiirron, pidä pankkitietosi käsillä, jotta voit nopeasti kirjoittaa ne asianmukaisiin kenttiin.

• Pankin nimi
• Pankin osoite
• Tilinumero
• Tilinhaltijan nimi
• Routing-numero tai ABA-, IBAN- tai Swift-koodi

Mitä tarvitsen voidakseni nostaa PayPalillä?

PayPal Tuemme suosittua PayPal-menetelmää. Nostaminen PayPal-tilillesi on helppoa; tarvitsemme vain sähköpostiosoitteesi. Katso lisätietoja PayPal-menetelmästä täältä: www.PayPal.com

Mitä tarvitsen voidakseni nostaa Netellerillä?

NETeller Nostaminen NETeller-menetelmällä on ilmaista, helppoa ja nopeaa. Voidaksemme käsitellä noston tarvitsemme vain NETeller-sähköpostiosoitteesi ja 12-numeroisen NETeller-tilitunnuksesi. Katso lisätietoja NETeller-menetelmästä: www.NETeller.com

Mitä tarvitsen voidakseni nostaa MoneyBookersilla?MoneyBookers Näppäile MoneyBookers-sähköpostiosoitteesi ja haluamasi nostosumma.Varmista, että lähettämäsi tiedot ovat oikein, ajantasaisia ja täydellisiä, jotta voimme käsitellä nostopyyntösi nopeasti ja ilman viivästyksiä. Katso lisätietoja MoneyBookers-menetelmästä täältä: www.MoneyBookers.com

*Huomaa: PlayE4™ varaa oikeuden viivästyttää nostopyynnön käsittelyä ja/tai keskeyttää sen, kunnes keskeneräisten talletustapahtumien lopullinen hyväksyntä on vastaanotettu.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai kommentteja nostoista, talletuksista tai mistään muusta asiasta, lähetä ne:Support@PlayE4.com

Kuinka kauan voittojen saaminen kestää?

Nostopyynnöt käsitellään kolmen päivän sisällä. Voit tänä aikana seurata nostopyyntösi tilaa Maksutapahtumien historia -sivulta. Alussa pyyntösi kohdalla on merkintä Pyydetty. Käsittelyaikana merkinnäksi tulee Käsitellään. Kun siirto on valmis, pyynnön merkinnäksi tulee Hyväksytty. Saat tiedon sähköpostilla, kun nostopyyntösi on hyväksytty.Seuraavassa taulukossa kuvataan nostotoimenpiteen eri vaiheet (työpäivissä):

	Pyydetty	Käsitellään	Hyväksytty	Yhteensä
Sekki	2 päivää	1 päivä	14-21 päivää	17-28 päivää
Tilisiirto	2 päivää	1 päivä	1 päivä	3-5 päivää
PayPal	2 päivää	1 päivä	1 päivä	3-4 päivää
NETeller	2 päivää	1 päivä	1 päivä	3-4 päivää
MoneyBookers	2 päivää	1 päivä	1 päivä	3-4 päivää

Pyydetty – Nostopyyntö tarkastetaan. (Nostopyyntö on mahdollista peruuttaa.)Käsitellään – Nostopyyntöä käsitellään. (Nostopyyntöä ei voi peruuttaa.)Hyväksytty – Nostopyyntö on hyväksytty ja käsitelty. (Nostopyyntöä ei voi peruuttaa.)Yhteensä – Aika, joka kuluu nostopyynnön kirjaamisesta pyydetyn summan näkymiseen pankki-, sekki-, PayPal, NETeller- tai MoneyBookers-tililläsi.Ellei nostopyyntöä ole käsitelty yllä mainittuna aikana tai jos kohtaat ongelmia, ota yhteys tukihenkilöstöömme:Support@PlayE4.com

Olen kirjannut nostopyynnön, mutta haluan peruuttaa sen. Miten se tehdään?

Voit peruuttaa nostopyynnön kahden päivän sisällä pyynnön lähettämisestä (pyyntötilan ollessa Pyydetty).Kun peruutat pyynnön, pyydetty summa palautetaan PlayE4™-tilillesi.Jos haluat peruuttaa nostopyynnön, kirjaudu PlayE4™-sivustolle käyttäjänimesi ja salasanasi avulla ja valitse ensin Kassa ja sitten Maksutapahtumien historia.Näet nostopyyntöjesi luettelon ja niiden tilamerkinnät.Paina peruutettavan pyynnön Tila-kentästä, Pyydetty-merkinnän oikealta puolelta punaista Peruuta nosto -painiketta.Pyyntö peruutetaan ja sen tilaksi tulee Peruutettu.PlayE4™-tilisi hyvitetään pyytämälläsi summalla. Nostohistoriasta näet nostopyyntöjesi täydellisen luettelon: hyväksytyt, käsiteltävänä olevat ja peruuttamasi tai PlayE4™-tilinpidon peruuttamat nostopyynnöt.Jos sinulla on kysymyksiä nostotoimenpiteestä, ota yhteys tukehenkilöstöömme:Support@PlayE4.com

En halua, että PlayE4™ tekee nostohyvityksen Visa-kortilleni. Mitä minun pitää tehdä?

Jos haluat, että PlayE4™ hyvittää nostosummat jollakin muulla tavalla kuin palautettuna Visa-kortillesi, ota yhteys osoitteeseen Support@PlayE4.com ja anna ilmoitus siitä. Lisäämme huomautuksen PlayE4™-profiiliisi ja lähetämme nostorahasi menetelmällä, jonka valitsit kassalla.

Nosto näkyy hyvityksenä Visa-tililläni, mutta miksei se jo näy luottokortin/pankkitilin tiliotteessa?

Kun teemme hyvityksen Visa-kortille, siirrämme rahat välittömästi. Visa kuitenkin tekee hyvityksen kortille sen laskutuspäivänä (yleensä kuukauden 2. tai 10. päivänä).Tästä syystä se ei heti näy pankkitilillä. Voit varmistaa maksettujen varojen saapumisen paikallisten Visa-edustajien avulla.Kun Visa-maksut otetaan pankkitililtä, Visa vähentää joskus hyvitykset kuukausittaisesta laskutussummasta, jolloin hyvityksiä voi olla vaikea huomata.

Tein talletuksen MasterCard- tai Diners Club -kortilla. Voinko saada noston hyvityksenä luottokorttitililleni?

Maailmanlaajuisista luottokorttirajoituksista johtuen PlayE4™ pystyy tekemään hyvityksiä vain eurooppalaisille Visa-kortin haltijoille eikä muiden korttien haltijoille.

Haluan avata tilin kotitietokoneellani, mutta veljeni on jo avannut tilin ja saanut $2-bonuksen. Saanko minäkin sen?

$2-bonus annetaan vain yhtä henkilöä, tietokonetta tai taloutta kohden bonusten väärinkäytösten estämiseksi.

Ystäväni on juuri avannut uuden tilin tietokoneellani, koska kutsuin hänet osallistumaan. Saammeko suositusbonukset?

Tässä tapauksessa bonusten saaminen on mahdotonta. Saadaksesi PlayE4™:n suosittele ystävälle -bonuksen suosittelemasi ystävän on avattava tili omasta tietokoneestaan ja noudatettava ohjeita Kerro ystävälle -sivulla.

Kuulin juuri kiinnostavasta bonustarjouksesta, mutta se saapui jonkun toisen sähköpostiin. Mikä yhteys minulla PlayE4™-pelaajana on tämän kanssa?

Sinulla ei itse asiassa ole mitään yhteyttä tämän kanssa. Bonustarjouksemme ovat henkilökohtaisia kullekin käyttäjälle eikä niitä voi siirtää tililtä toiselle. Odota kärsivällisesti, löydät pian upean tarjouksen omasta sähköpostilaatikostasi!